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风清扬的博客

-H&D 首席质量顾问,从产品质量到经营质量

 
 
 

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厂长经理人思维的惯性与误区  

2016-03-28 10:39:44|  分类: 白说:经营管理那 |  标签: |举报 |字号 订阅

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厂长经理人思维的惯性与误区

不少公司里面,做生产的与做检验似乎成了一对冤家,为了出货,生产会置产品检验标准,生产內控标准与不顾,支撑其这样做的信念是“之前客户也没怎么投诉”,同时是“帮公司降低不良压库损失”看起来似乎很有道理~

“把客户没投诉=产品质量没问题”,这等于将客户当成你自己的检验员,试想一下,在整个供应链以快速反应,追求极致效率,品质追求零缺陷趋势下,将置公司于不确定,高风险境地,一二再,再而三的发生时,对品牌将是致命的摧毁,在买方市场格局下,价值客户有选择,我们没有选择?!

“将不确定的产品风险转移给客户,这本身就是“试图将错误的事做对的”混乱逻辑,你要做的是,接受它,改善它,搞定质量,这是做生产的责任所在,合不合格,与检验标准,内控标准有关,当然标准是否合理,是另外一个话题

行动之前,首要的是信念,思维方式的觉醒,是意愿,态度,姿态问题,其次才是能力问题

小算盘,大算盘,局部利益,整体利益,要算的清,企业很多时候算的出来的,都是“小钱”,算不的出来的,才是“大钱“”,稳健经营与烟花式的企业差别也在此,敬畏市场,以客为尊,不是说说而以……
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